品牌想要强大，就要学会与众不同。差异化是品牌的第一属性，如果产品同质化，就不会有品牌的存在。所有的品牌都应以差异化为原点进行建设。未来的品牌不一定是大而强，更多的会是小而美。

差异化是使自己的产品有别于竞争对手的产品，从而创造竞争优势。差异化不公是品牌的起点，而是品牌战略的本质特征。通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇说“没有差异化是创建品牌最大的障碍。”

对于没有差异化的品牌，有一个形象的比喻，这就好像把乒乓球放在皮球上一样，当乒乓球没有自己的立足之地时，很快就会花落下来。但是，如果你在刚开始时将乒乓球放在缝隙中，找到自己的定位，你或许就能拥有一个稳固的市场。

商家寻找的这个“缝隙”就是品牌的差异化，在同质化现象严重的品牌市场上，经验表明，消费者也许只能记住某一品类的7个品牌，这是杰克·特劳特提出的七定律。如何进入这TOP7？要建立品牌卖点的差异化、功效的差异化和销售服务的差异化，找到市“缝隙”。

与家电类、3C类还有服装电商比较，目前生鲜类电商也开始兴起，如中粮、我买网、顺丰优选、亚马逊海鲜频道、淘宝生态农业频道等具有一定的实力。相较于家电、3C电商来说，这类电商没有形成较大的规模，对传统生鲜店的影响并不大。根本的原因在于，大而全的生鲜电商多，而小而美的生鲜电商少，没有差异化，缺乏竞争力，难以吸引网上订单。

由于生鲜电商市场没有打开，所以它们的竞争对手不是其他的电商平台，而是社区本地化的超市、菜市场和社区店等实体店。与实体店相比，生鲜类电商在很多方面处于劣势，网上经营难度超出其他行业。

安全问题考验了生鲜电商供应链、冷链物流的管理能力。首先，必须要有安全优质的生鲜产品供应；其次，生鲜电商的冷链成本较高，要求较高的专业化能力。用户需要的是安全、快速、优质、平价的生鲜产品供应。加上生鲜采购者都是精明的家庭主妇，生鲜电商要想打动她们，需要一个口碑积累的过程。

所以，生鲜电商来需要在规模和安全两个方面作一个抉择。生鲜电商不能大而全，什么都做，如做水果的还要做海鲜，做海鲜的还要做红酒，最后消费者不知道电商的优势特长是什么，就会更加没有竞争力。

相反，如果小而美，突出差异化，反而会更有竞争力，同时服务质量更有保障。做水果的就不要做海鲜，做海鲜的就放弃红酒，收缩品类，精耕细作，小而美的品牌美誉度会越来越高，越来越强。在资源条件许可的情况下，再进入其他相关品类。来源首席品牌官日志。